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優質之旅
   






 


協會除了提供多元化社會服務之外,也十分重視服務質素。始於八十年代起,協會已逐步建立優質服務文化,並在1996年,協會欣然宣佈踏入「優質之旅」推行全面優質管理,堅持持續改善及進步。

而協會的優質管理部門,由資深總監帶領,並在協會內外全面推行優質管理,致力提昇協會各單位的服務素質,並為業界提供廣泛及專業的優質管理顧問服務,成功協助單位獲得認證及取得不同的獎項。


為了進一步實踐優質管理計劃,團隊以不同的方式為中國、澳門及香港的服務機構提供度身訂造優質管理培訓及顧問服務,包括ISO9001:2008、環境管理及職業安全優質管理等,全面體現優質管理成效。


如欲參閱「推行全面優質管理工作報告撮要」,請按此



 

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